HOME > お客様の声

喜びの声を多数いただいております

富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。

h26年7月 孫の作文

瑞穂市 K様 男性

瑞穂市 K様全ての面で大変ご丁寧に接して頂き
誠に有り難うございました。
また 孫の作文の朗読時間を作って
くださり 父も本当に良い思い出が
出来たと思います。有り難うございました。


H26年6月 思った以上の葬儀でした

瑞穂市 I様 男性

瑞穂市 I様初めての葬儀でしたが、優しく
丁寧に教えて頂きました。
色んなことに、気を使ってもらい
ありがたかったです。
いい葬儀でした。


H26年3月 故人や遺族への思いやりの気持ちが感じられました

岐阜市 K様 男性

岐阜市 K様何といっても親切で丁寧、スピーディに事を運んでいただき大変感謝しています。
故人や遺族への思いやりの気持ちが感じられ、建設的な意見をハッキリと言っていただけたことがうれしい。
利益主義に走らず、真に遺族・親族に寄り添って一緒に故人を偲び、一緒に送ってあげるという気持ちが
社員の方々に感じられる。


H26年2月 心のこもった対応をして頂けました。

揖斐川町 T様 男性

揖斐川町 T様家族だけでの斎場でしたので、心置きなく故人とお別れができました。
担当者の中島君が、細かい所まで気を使ってもらえ大変有難かったです。
当家のわがままも聞いて頂き、大変感謝しています。
中島君が居たからこそ、安心して葬儀も執り行われたと我が家で話していました。
中島君はじめ、スタッフの方々に心よりお礼申し上げます。
有り難うございました。


H26年1月 大変満足でした

安八郡 M様 男性

安八郡・M様富士葬祭・横山浩士様心づくしの丁寧なお言葉を頂き大変ありがとうございました。
こちらが前向きになれるような親切な対応を心がけてもらい大変ありがとうございました。
お体を大切にお仕事頑張ってください。

スタッフの方々に
最後になりましたが、身内の不幸に接して気落ちしていたのですが、
スタッフの方々のお声を頂戴する事でとっても良い式になる事ができ十分満足しております。
横山浩士様におかれましてはプロ根性と言うものを見せてもらい余計なことですが、
プライベートでは、お体を休めてもらいたいと心からそう思いそう感じました。
大変ありがとうございました。


H25 12月 お気遣づかいいただき本当に有難うございました

瑞穂市 K様 男性

瑞穂市・K様梶さん、横山さん他スタッフの方には、3日間にわたり大変お世話になりました。
細かい所までご指導お気づかい頂き本当に有難うございました。


H25年11月 どこよりも良心的で思い通りの葬儀ができました

男性

北方町 K様近年、親族の葬儀にあたり
三社の大手葬祭会社さんを利用させていただきましたが
そちらのどこよりも担当者の方(中島さん)が
ご親切で良心的であり、遺族の思い通りの葬儀で
送ることができ、感謝しております。


H25年10月 家族一同感謝してます

瑞穂市 S様 男性

瑞穂市 S様この度は、スタッフの方々にお世話になり本当にありがとうございました。
優しく着物を着せてくださったり、とても89才と思えないような美しくお化粧をしてくださいました。故人も嬉しかったと思います。
担当者の江村さまも最後までご親切に対応していただいたり、セレモニーではバースディケーキも用意してくださいました事に大変嬉しく思います。
又、ナレーションをしてくださった方も家族の思い気持ちを組みとり伝えてくださいました。
『とてもいい葬儀だったね』と皆さまからもお声をいただきました。
家族一同感謝してます。ありがとうございました。


H25年9月 スタッフ様のありがたい心づかい 

瑞穂市 F様 男性

瑞穂市 F様病院から移動中の車の中で母が大好きだった喫茶店のモーニング(茶碗蒸し)の話をした所、葬儀の最後に、コーヒーとモーニングのセットをお供えさせていただけるといったスタッフ様のありがたい心づかい。本当に親戚一同感動いたしました。
皆涙がこぼれました。
中島様、誠にありがとうございました。
母も大好きだった茶碗蒸しを最期に食べる事が出来、よろこんでくれたと思います。


H25年8月 スムーズに終える事が出来ました

瑞穂市 M様 女性

瑞穂市 M様花村さんに担当していただき、相談にも沢山のっていただき、アドバイスも下さり大変助かりました。
こちらも色々、無理な事を言ってもすぐ対応して下さり、スムーズに終える事が出来ました。
花村さんも若いのに大変好印象でした。ありがとうございました。
今後もお世話になる際は宜しくお願いします。


ページトップ