お客様の声│葬儀、葬式、家族葬、密葬、生前見積りは岐阜・瑞穂市の富士葬祭へ
富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
瑞穂市 Ｎ様 男性
知人の紹介
花村様の対応、式場も良く、身内一同
大変満足しております。
又、お寺様も温かい方を紹介頂き、
有難うございます。
瑞穂市 Ｈ様 男性
家族葬・絆を利用したいと思いましたので
自宅から近いので、お願い致しました。
担当の江村さんには、病院のお迎えから
葬儀後の説明まで、本当にお世話になりました。
家族葬で、送る事が出来て よかったと思います。
本当に、ありがとうございました。
瑞穂市 K様 男性
近くでよかったから。
担当の江村さんが親身になって相談に
のって頂き大変助かりました。
次回又、江村さんに担当していただき
富士葬祭を利用したいと考えております。
本巣市 Ｓ様 女性
私にとっても初めての事ばかりでしたが、永田さんに、とてもわかりやすく説明していただき、
あまり不安を感じることがなく、家族や近い方々と、とても楽しくにぎやかに主人を送り出す事ができました。
本当にお世話になりありがとうございました。
本巣市 Ｎ様 男性
何もわからない上、金銭的にも困っていた中で、とても親身になって相談していただけました。
またお寺のことや、親せきのことなどは、過去の経験から話をしていただけたので、参考になりました。
機会があったらまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
瑞穂市 Ｋ様 男性
全ての面で大変ご丁寧に接して頂き
誠に有り難うございました。
また 孫の作文の朗読時間を作って
くださり 父も本当に良い思い出が
出来たと思います。有り難うございました。
瑞穂市 Ｉ様 男性
初めての葬儀でしたが、優しく
丁寧に教えて頂きました。
色んなことに、気を使ってもらい
ありがたかったです。
いい葬儀でした。
岐阜市 Ｋ様 男性
何といっても親切で丁寧、スピーディに事を運んでいただき大変感謝しています。
故人や遺族への思いやりの気持ちが感じられ、建設的な意見をハッキリと言っていただけたことがうれしい。
利益主義に走らず、真に遺族・親族に寄り添って一緒に故人を偲び、一緒に送ってあげるという気持ちが
社員の方々に感じられる。
揖斐川町 Ｔ様 男性
家族だけでの斎場でしたので、心置きなく故人とお別れができました。
担当者の中島君が、細かい所まで気を使ってもらえ大変有難かったです。
当家のわがままも聞いて頂き、大変感謝しています。
中島君が居たからこそ、安心して葬儀も執り行われたと我が家で話していました。
中島君はじめ、スタッフの方々に心よりお礼申し上げます。
有り難うございました。
安八郡 Ｍ様 男性
富士葬祭・横山浩士様心づくしの丁寧なお言葉を頂き大変ありがとうございました。
こちらが前向きになれるような親切な対応を心がけてもらい大変ありがとうございました。
お体を大切にお仕事頑張ってください。
スタッフの方々に
最後になりましたが、身内の不幸に接して気落ちしていたのですが、
スタッフの方々のお声を頂戴する事でとっても良い式になる事ができ十分満足しております。
横山浩士様におかれましてはプロ根性と言うものを見せてもらい余計なことですが、
プライベートでは、お体を休めてもらいたいと心からそう思いそう感じました。
大変ありがとうございました。
「顧客満足度98％」送る心を大切にします。
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