お客様の声│葬儀、葬式、家族葬、密葬、生前見積りは岐阜・瑞穂市の富士葬祭へ
富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
瑞穂市 Ｋ様 男性
スタッフの江村さん お若いのに、すごくしっかりしていて
対応も ていねいで わかりやすく安心して おまかせする事が
出来ました。他のスタッフ様一同に感謝します。
本巣市 M様 男性
永田さんはじめ皆さんにはお世話になりありがとうございました。
父・母を見送り岐阜の葬儀場でお世話になりましたがこちらでお世話になり
良かったです。きめ細かな配慮とご教授頂いてもれなく満足のいく価格も
良心的で残される私たち家族の事を心配していった主人も喜んでくれていると
思います。
永田さんが担当で本当に良かったです。
後々の助言やお心使いにとても感謝しています。
ありがとうございました。
瑞穂市 Ｔ様 男性
病院からの搬送時から通夜、葬儀と３日間 大変わかりやすく説明
対応され家族とも喜んでおります。
特に江村雄一様の対応が満足致しております。
又、各スタッフの方々の親切な心づかい、有り難うございました。
瑞穂市 Ｍ様 男性
亡くなった父への思いが伝わる心暖まる葬儀ができました。
インタビューに基づいて作られたボード、思い出ＤＶＤ、アートレート
全て心のこもったものばかりです。葬儀後にさりげなく飾れるしこのプランにして
本当に良かったです。まさに理想通りの家族葬でした。
自由に気を使わず、型にとらわれず自分達らしくすればというアドバイスで1つ1つの
準備も楽しく進める事が出来ました。業務的ではなく家族の気持ちに添ったスタッフの対応が
とても嬉しかったです。ありがとうございました。
安八郡 Ｔ様 男性
控室にインターネット環境が整備されてたらよかった。
すごくキレイな式場、控室だったので大満足！！
担当の方が、細かいところまで気を配っていただき、こちらが遠慮しながらな質問でも素直に聞ける雰囲気で接していただき、いろいろ聞けたのはありがたいです。
本巣郡 Ｋ様 男性
担当して下さった永田さんは、元職場の同僚であり、亡き母の手料理
も食べた事も有る仲です。親切、ていねいに対応してくださり、心
強かったです。孫のピアノ演奏も組み込んでいただき、皆涙しました。
母も喜んだでしょう。代金も良心的、控室も広く、設備も整っていて
ゆっくり母と過ごす事が出来ました。スタッフの皆様のやさしい心使いに
感謝しております。
揖斐郡 I様 女性
担当して下さった中島さんの対応がすごく良かった。
故人に対しても遺族に対しても細かく気遣いして下さり
お通夜から葬儀、葬儀の後の遺族がやらなくてはならない
事等 細かく説明して下さいました。本当に助かりました。
中島さん 本当にありがとうございました。
岐阜市 Ｗ様 女性
弟の葬儀の際には 大変 お世話になりました。
スタッフの皆様の心のこもった対応に私達 身内一同感謝いたしております。
父と母と葬儀をやりましたが、思っていた以上の低価格とサービスに驚いています。
ＤＶＤは家族 みな 喜んでいます。
他社とは違い 型にはまらず 大感動でした。
ありがとうございました。
本巣市 Ｕ様 男性
生前より母が家族葬を希望していたため、家族葬が可能な葬儀社を4社ほど選び、
まずは電話対応の印象が良かったという点と、他社よりも良心的な金額で葬儀が
上げれるという点で、富士葬祭さんに決めました。
当方も突然の出来事でどうしてよいのかわからない中、
担当者さんのとても親切、丁寧な対応、心遣いを常にいただき、当方の立場になっていただけ、安心して葬儀を迎えることができました。とても好印象な担当者さんでした。
また、葬儀においても、形式的なものにはしたくないという気持ちもあり、
近親者で密に最期を迎えてあげるというものが、家族葬であるという考えもあったことから
富士葬祭さんに相談したところ、孫からの手紙を読み上げる時間など配慮いただき、最期を迎えるのにふさわしい感動をいただきました。故人も喜んでいることと思います。
葬儀会場（絆ホール）も家族葬に丁度良い広さであり、清潔・キレイであったこと、
また私たちはもちろんのこと、会葬いただいた方からも、家族葬がこれだけ立派で感動するものとは知らなかったという声もたくさんいただき、富士葬祭さんにして良かったという点でもありました。
最後になりますが、富士葬祭さんのお力を借りることができ、
とても感動できる形で最期を送り出せたことを本当に感謝しています。
担当者さんを初め、他みなさま本当にありがとうございました。
瑞穂市 Ｓ様 男性
先日親戚の葬儀に出席し感動した為指名をさせてもらいました。
父に最後のおわかれに相応しい式でした。
富士葬祭さんにお任せして良かったと、つくづく思ってます。
ありがとうございました。
「顧客満足度98％」送る心を大切にします。
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