お客様の声│葬儀、葬式、家族葬、密葬、生前見積りは岐阜・瑞穂市の富士葬祭へ
富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
瑞穂市 Ｙ様 女性
突然のことで何も分からない素人の私達に
スタッフの方々から色々説明をしていただき
祭壇の飾り付けなどのアドバイスをいただき
良心的で納得できた葬儀だったと思います。
葬儀会場も家族葬にとっては 広すぎず 狭すぎず
ちょうど良い式場だったと思いました。
控室の設備も良かったです。
瑞穂市 S様 女性
本当にありがとうございました
何も分からない私に色々と教えて頂き親切・丁寧な方々ばかりです。
又納棺師さんが本当に心を持ち優しく『あなたが主役よ』と亡き夫に
声をかけて頂き心がやすらぎました。
ありがとうございます。
岐阜市 H様 男性
上田さんに大変お世話になりました。父の好きだった鰻を棺の中に入れたいと相談したところ、私が購入してきた鰻をお皿にのせて、棺の中に入れる準備をして下さいました。数珠やネクタイを貸していただけましたし、私や姉からの要望全てのことに快く対応していただき非常に良い葬儀ができました。
本巣市 Ｏ様 女性
スタッフの方のていねいな対応と葬儀に関する
説明など分かりやすく教えていただき とても
満足のいく葬儀が出来て良かったです。
控室もゆったりと使いやすくとても良かったです。
瑞穂市 Ｉ様 女性
今回で２度目の利用でしたが ２回共 担当スタッフ
の方はとても親切で 大変助かりましたし 感謝しております。
（細かい心配り等）ありがとうございました。
本巣市 Ｍ様 女性
何もわからない状況の中、一つ一つ順に教えて頂き
感謝しております。また納棺師の方には 生前の面影
もありつつ綺麗にしていただけたのが とても感謝して
います。担当者また葬儀の司会ナレーターの方には
残された私達遺族に寄り添った心配りが 母との別れの
哀しみ淋しさを和らげる事が出来ました。
誠にありがとうございました。
北方町 Ｅ様 男性
司会・挨拶文・納棺師さんが言葉遣い心遣いが深くて
とても良かった
2日間花村様にお世話になり何も知らなかった私共に色々と
お気遣いいただき大変心強く思いました。
本巣市 S様 男性
葬儀に関わって下さったスタッフの皆様が、本当に細やかな心づかいと
配慮の行き届いた対応で支えて下さったおかげで、
兄をゆったりと心を込めて送ることが出来ました。
心から感謝しています。
全てにおいて丁寧で親切な対応をしていただいて
「ありがとうございました」の言葉以外ありません。
本巣市 T様 男性
父の死を覚悟はしていましたがほとんど準備なく真夜中のこともあり
すべての面に不安がありましたが病院での対応その後の搬送又自宅にも寄って
いただきました。ホールへ到着後の対応や説明等どれをとっても親切に親身になって
頂き満足しています。その中で父を送る事が出来ました。
スタッフの皆様すべてに感謝しております。
又担当していただいた江村さんには本当にありがとうございました。
瑞穂市 Ｎ様 男性
梶さんにたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
「顧客満足度98％」送る心を大切にします。
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