富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
本巣市 H様 女性
不安な私たち家族をしっかりサポートして下さり、丁寧に心のこもった言葉と態度でスタッフの皆さまが接してくださいました。
私共の家の事情、父が車椅子のことなど、ご理解の上、いろいろ打ち合わせができました。
葬儀前、中、葬儀後まで、さまざまな問いに答えて下さり、前もってフォローして下さり大変ありがたく思いました。
私共が思う葬儀ができたこと感謝しております。ありがとうございました。
本巣市 M様 女性
私が思っていたより早かったものでぼうぜんとしている私をやさしく親切に
導いてくださり本当に助かりました。
富士様にお世話になり本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
瑞穂市 M様 男性
すべて親切でていねいに対応していただき
ありがとうございました。
大変感謝しております。この度は ありがとう
ございました。お世話になりました。
瑞穂市 E様 男性
なかなか皆様が帰られない中、遅い時間まで本当にありがとうございました。
親族全員がとても満足していました。
故人のために、親族のためにという想いが伝わってくるスタッフさんばかりで
感謝の想いしかありません。
ありがとうございました。
瑞穂市 M様 男性
担当して下さった江村様大変テキパキと動いて下さり本当に助かりました。
ありがとうございました。
江村様に担当していただき本当に良かったです。
娘・息子・すべてが絶賛していました。
早速他の身内の分も会員になりました。
瑞穂市 H様 女性
一利用者の家族の宗教が異なっている事情の配慮がすばらしく
お寺様への段取りにも手を抜くことなく丁寧で素早い対応を
して頂きました。
誰からも家族葬に関して不平不満が出る事なく 感謝してもらえた事
をお伝えしたいと思いました。
西満寺さまにも宜しくお伝えください。
瑞穂市 K様 男性
施設も良かった 又スタッフの永田様 上田様には大変お世話になり
感謝しております。司会の鷲見様 家族的な告別式にしていただき
ありがとうございました。母も喜んでいると思います。
告別式で娘にピアノを弾きませんか?と勧めていただきました。
娘もおばあちゃんと素敵な お別れが出来ました。あたたかい
告別式にしていただき ありがとうございました。
淋しくなりがちの家族葬を思っておりました。
スタッフの方々のお心使いでとても心あたたまる葬儀が出来ました。
ありがとうございます。
瑞穂市 S様 男性
とにかく訳の分からない中で、事を進めなければならずそんな中スタッフの人から
色々良いアドバイスを頂けたのでなんとか葬儀を済ませる事ができました。
また控室がとても広く一軒家まるまる使用できました。
おかげで疲れきった気持ちを癒すことができました。
今回初めての喪主を務めたのですがここで葬儀をあげれたことを嬉しく思います。
瑞穂市 A様 男性
慣れないことで、準備や手配など全く分からない中で、親切に説明して頂き大変心強かったです。
香典返しのお礼状の名前を使った温かい言葉に心打たれました。お世話になりました。
ありがとうございました。