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喜びの声を多数いただいております

富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。

R2年9月 担当者 スタッフすべての方が親身になって対応

本巣市 I様 女性

本巣市 I様担当者、スタッフすべての方が親身になって 対応してくださったので
良かったです。その場その場での心配り ありがたかったです。
すべてのスタッフの方がとても身近に感じられ とても良い環境の中で
母を送る事ができました。ありがとうございました。

絆ホールはとても良い環境でした。洋室のほうの座布団ですが 長座布団
をご用意していただけるのであれば 1枚でもあると少しの時間 横に
なれるなと思いました。

ハーブの演奏者の方に曲目をおまかせさせていただいたのですが 母の
年代に合わせた曲をひいていただけて感謝です。
後で よく思い返してみると母の好きだった曲でした。
本当にありがとうございました。


R2.9月 丁寧な対応に感謝します

本巣市 K様 男性

丁寧な対応に感謝します
人数の変更(追加)にも柔軟な対応にも感謝です
宿泊施設・葬儀場が清潔であり快適であった
火葬場でのアナウンスに充分な配慮がなかったように思う


R2年9月 すばらしい式を演出していただきました

岐阜市 U様 男性

岐阜市 U様 男性担当者方、スタッフの皆様1人1人の心つかいがベストでした。
葬儀前の控室にいた時から、大変な心つかいをしていただきました。
ありがとうございました。

15名前後の利用でしたが適度のスペースで、不便は感じませんでした。
各部屋の掃除もキレイにしてありました。

今回、富士葬祭様で取行っていただきましたが、その決め手となった事は
事前想談会の際の担当者の方の対応でした。御社含め3社の想談会に参加しましたが
不明な点を再度問い合わせしようと思って、させていただいたのは、御社のみです。
改めて快適ですばらしい式を演出していただき、大変ありがとうございました。
(原文まま)


R2.9月 祭壇も華やかでした

瑞穂市 F様 女性

とても気さくで何でも質問させていただけました。気配りも細かいところまでして
下さって本当に助かりました。
やっぱりお人柄というのはどんなことでも一番大切なのではないでしょうか。
家族がみんな温かい式だったと言ってくれたのも永田さんのお人柄のお陰です。
ありがとうございました。

とてもきれいで使いやすく祭壇も華やかでした。

泊まらせていただきましたが部屋があまりにも冷房がききすぎていて寒かったです
それ以外は本当に良かったです。価格も信じられないくらいリーズナブルで
サービスは他社と変わりなく心がこもっていて家族中で感動していました。
会葬礼状もとても素敵でした。主人を亡くして悲しみに暮れていましたが式が
終わっても心が癒される気持ちでいます。ありがとうございました。


R2.8月 感謝です

本巣市 K様 女性

初めから終わりまでていねいに親切に教えて下さり
私たちは安心して葬儀を無事終えることが出来 心より感謝しております

急な事であり家族だけで行いました
初めての事でしたが私自身はこれで良かった
コロナ禍の時ですのでアドバイスして頂きありがとうございます

家から近いこともあり大変便利に用が済ませて有難かったです
後のアフターケアーまでしていただけるとは感謝です


R2年8月 説明が分かりやすかった

岐阜市 T様 男性

岐阜市 T様担当者(永田さん)の説明が分かりやすかった。
母親の時もお願いしたいです。


R2.8月 とても親切で良かったです

本巣市 K様 男性

とても親切で良かったです。迷って相談した時も適切なアドバイスをいただけましたので
つつがなく葬儀を終えることができました
スタッフの方全員とても優しく感謝しています
2泊させていただきましたが第2控室に洗面が無かったことだけ不便を感じました
司会者の方とても素敵でした
お世話になりました。


R2.7月  言う事ありません

瑞穂市 T様 男性

満足で言う事はありません


R2年 7月 ホッコリする時間を与えて下さいました

岐阜市 N様 女性

私達の話を聞く時の優しい感じや、意見を言って下さる時…全てにおいて、残された家族目線で
とても頼りになる担当様でした。
何より、悲しい時ではなく、心から、ホッコリする時間を与えて下さいました。
建物自体は、とても清潔で、清掃が行き届いてる印象です。
私達の使った控え室も、広い部屋で、家族の時間を大切に使う事が出来ました。
本当に、ここで良かったと思える時間を与えて下さり感謝しております。


R2年7月 本当に感謝感謝です

本巣市 A様 男性

江村さんの言葉使い気配り礼儀正しさ対応力等をどれを見ても完璧でした。
私達の意見や相談も尊重しつつ一般的な相場無理な押付けもなく教えて頂き
決め手になる言葉をかけていただき円滑に事を進められたことを感謝致します

江村さんスタッフの人は葬儀場にて常に気をかけて頂き私達を丁寧にわかりやすく
先導していただき安心して葬儀をすることが出来ました。とてもありがたかったです
本当に感謝・感謝です。故人も満足していたことでしょう。
本当に家族葬 絆ホール政田で良かったです

江村さんが司会進行女性司会のナレーションには少し涙ぐみました
故人の良い所を感じ取ってますね。非常に素晴らしいです。
親族の方も涙ぐみ母も喜んでいると思います。
富士葬祭さん……江村さん・スタッフ・ナレーションの女性司会の方皆さんすばらしい人材がいますネ。
地元の葬儀場にて葬儀が出来たことを感謝します。本当にありがとうございました。


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