富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
瑞穂市 M様 女性
葬儀を行うのは初めてで 何も分からない状態だったのですが
担当の方に分かりやすく説明して頂きました。些細な事でも相談
できて親身になって対応して頂き本当に感謝の気持ちでいっぱい
です。手配も一から全てやっていただけるので 故人とのお別れ
時間をしっかり設けることができ 悔いの残ることなくお別れ
することができました。悲しい気持ちでいましたが 担当者の方
の声かけで 明るく元気になれました。ありがとうございました。
瑞穂市 T様 男性
ていねいな対応で感謝しています
コロナの影響もあり細かな気遣いをしていただきました
またいろいろ相談にのってもらいたい事があるかも
知れませんのでまた宜しくお願いいたします
ありがとうございました
北方町 I様 女性
事前にご相談をした時より横山さんの人柄が大変気に入りこちらへ
お願いすることに決めました
分からない事ばかりで何でもていねいに教えていただきとてもありがたかったです
とてもきれいでくつろげますしすばらしい式場だと思います
大変お世話になりました
何から何まで指示していただき用意できない物もすべてご用意いただて助かりました
瑞穂市 N様 女性
丁寧なご案内を頂きましてありがとうございました。
今回は小さなお葬式HPよりの申し込みのため
慣れない上に色々と親切にご指導頂きました 感謝申し上げます
家族葬に合った新しい事もありとても快適に過すことが
できました。遺影も今は色々なプランがありステキに仕上げ
て頂きましたし、家族の思い出と共にすごすことができ大変
満足しております。
家族葬として穏やかにすごし見送れた事にお礼申し上げます。
本巣市 Y様 男性
親身に対応いただいた印象で感謝しています。
質問にも率直にアドバイスいただきました。
規模やプランも家族葬にピッタリで ゆっくりと
過ごす事ができました。
アフターサービスも含め 機会が有れば また
利用させていただきたいと思います。
岐阜市 S様 男性
たいへんていねいな対応をしていただき助かりました。
わからない事だらけの私たちに仏教の事、お寺さんの事、式中、式後の事、今度の事などそうだんさせてもらい目度がつきました。
親族用のひかえ室が、広くきれいでリラックスできました。
式場も家族葬だったのですが、はですぎず地味すぎず、よかったです。
司会の方も、上手に父のことを話されて、目にうかびました。
教えてもらい本当に助かりました。 (原文まま)