お客様の声│葬儀、葬式、家族葬、密葬、生前見積りは岐阜・瑞穂市の富士葬祭へ
富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。
北方町 W様 男性
とても良かったです。
説明も分かりやすくて不安に思う事がひとつもありませんでした。
家族の要望にも快く対応して下さいました。
静かでゆったりとした式場でしたので無理なく2日間過ごせました。
おかげ様で家族みんなが体調をくずす事もなく無事終了できました。
必要に思う物がそろえてありましたので泊まるのに全く不便のない式場でした。
瑞穂市 T様 男性
わかりやすくていねいに解説が有りスムーズに行う事が出来、大変良かったと
思い、感謝しております。
明るくきれいな式場で居心地が良く良かったです
本巣市 Ｍ様 男性
担当者は特にことこまかくわかりやすい説明をして下さってうれしかったです。
スタッフのみなさんも全員の方々、良くしていただきありがとうございました。
想像以上のお世話でした。ありがとうございました。
瑞穂市 女性 Ｏ様
丁寧な対応と言葉遣い良くて、気持ち良かったです。
控室が広く、自由に使うことができて、ゆっくりすることができました。
リラックスすることができました。満足しました。
本巣市 Ｕ様 男性
花村さん、乾さん大変お世話になりました。
良きアドバイスもいただき、式もスムーズに出来ました。
亡くなった日に義母が誕生日だったと知り乾さんからケーキをいただきました。
その心遣いに涙が出ました。本当にありがとうございました。
通夜の時に時間も夕方なので、饅頭等用意していただけると、ありがたかったです。
事前に当方で準備する等の指示があれば良かったです。（初めての事で何も分からない状態でしたので・・・）
パソコンでネットなど使用出来ると良かったです。
スタッフについては文句なしです。
新しい斎場だったのできれいで快適でした。広くて使いやすかったです。
瑞穂市 K様 男性
大変よかったです
細かい所まで気配りして頂けた
ご無理を言ってもいやな顔一つせず対応頂けた
告別司会の方が孫の思い出を上手に聞き出して下さるなど思いを引き出して下さった
日程表があるとありがたいと思いました
ビデオは通夜と告別式では多少変えれると二度見る方もありよいかもしれ
ないと思いました。(当家では9割が同じ方なので）
「この母の子に生まれてよかった」との思いが自分の中で実を結び言葉として
吐露できる式にして頂けました。ありがとうございました。
本巣市 S様 男性
深夜の申し込みにもかかわらず 対応して頂き 搬送してもらい
担当の方の丁寧な応対で 仏壇の神棚の目隠し等々お世話してもらい
当方の訊ねに懇切丁寧に教えて頂き アドバイスも有り難たかったです。
本巣市 F様 男性
事前の説明から その時の誘導までとても丁寧に指示
対応していただき 何も分からず また、落ち着かない
私達にとっては 大変ありがたかったです。
とても感謝しています。
家族葬で利用させてもらいましたが 会場の大きさもちょうど
よく 価格もリーズナブルと感じました。
また 利用させていただきたいと思います。
本巣市 Ｈ様 女性
対応も早く親切でした。
安心して安らかに送れました。
瑞穂市 男性 Ｉ様
スタッフの方には、家族の思いを理解してくださり感謝しております。
私達も、心のゆとりをもって父との別れが出来ました。ありがとうございます。
式場は全体にスッキリとしていて、明るくてよかった。悲しみがいやされました。
床を子供がをはかなく走り回っても、ころんで怪我の心配がなくよかったです。
小さい子供がいましたので色々と配慮して頂きありがとうございます。
「顧客満足度98％」送る心を大切にします。
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