HOME > お客様の声

喜びの声を多数いただいております

富士葬祭では葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象にアンケート調査を実施しております。頂戴したアンケート結果については、真摯に受け止め、改善に向けすぐに取組む姿勢を徹底しております。

家族葬絆ホール 五反田 岐阜市 9/17葬儀

岐阜市 I様 男性

お心遣いありがたかったです。
ありがとうございました。


家族葬絆ホ-ル 政田 本巣市 9/20葬儀

本巣市 U様 男性

お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました
今後もご期待に添えるよう社員一同精進する所存でございます。


家族葬絆ホール五反田 7/25葬儀

本巣市 男性 T様

本巣市 男性 T様*5段階評価の5! 最高評価です。

*花村さんのすごい気遣い!細かいところまで多岐にわたり気遣い頂けました。

*故人様が大切にしていたお庭の写真をサプライズで撮影して加工をして
 スライドショーにてご提供→知らないうちに庭の写真を撮って、あの様に加工して
 くれてるとは夢にも思わず、驚きました。故人も喜んでいるはずです。

*開式前に列席者の皆様で2日前の故人様の誕生日のお祝いの為
 ♪HAPPYBIRTHDAYを合唱しバースデイケーキをサプライズ提供→
 ケーキ!!すべての中で一番良かったです。感謝です。

*あそこまでやってくれるとは、想像もしていなくて本当に感動しました。

*全体的にも初めから終わりまでスムーズにやって頂けて助かりました。

*控室、式場の設備も良く、二日間快適に過ごすことができました。

*最後まで言うことなく無事終えることができました。

                           【喪主様より】


家族葬絆ホール五反田 7/26葬儀

本巣市 男性 T様

本巣市 男性 T様*とても良い葬儀になりました。

*担当の窪田さん親切にやって頂けました。
 搬送の上田さん、永田さんにも良くして頂けました。

*打ち合わせの時に、高い祭壇を強く勧められる事もなかったです。
 「そんなにオーバーにしなくても・・・」と言って頂けたので良かった。

*式場内は広くて快適に過ごすことができました。控室も新しく綺麗で
 ホテルのようでした。 至れり尽くせりでした。

*喪主様妹(故人娘様)にも「いい葬儀やったねー」と言って頂けた。

*窪田さんは話しやすい方で、説明も細かいところまで案内して下さり、
 研修中で日が浅いとは思いませんでした。安心してお任せしました。


家族葬絆ホール瑞穂 瑞穂市 8/30葬儀

瑞穂市 A様 男性

親切に対応して頂き また 素晴らしい対応で滞りなく進み 感動しています。

本当にありがとうございました。


家族葬絆ホール瑞穂 7/23葬儀

瑞穂市 男性 M様

・担当者の細かい説明が、とても分かりやすかった。

・寺院への挨拶などタイミングなどいつ何をするか知らなかったが、その都度で声掛けして下さったので助かった。

・納棺師は若い方なのにすごく良かったです。

・控室に母(故人様)を連れてきてくださったので、最後の夜は母と一緒に眠ることができてすごく嬉しかった。

・控室はホテルみたいいすごく居心地が良くて、過ごしやすかったです。また、トイレ・バスはとても綺麗に葬儀が行き届いており、清潔感があり良かったです。

・立地が良く、2日間過ごす当家にとってはコンビニが近くにあるのは良かったです。

・担当者は、何でも答えてくれ頼りがいが有り安心して任せる事ができた。

【富士葬祭を選んだ理由】
・事前相談の説明が丁寧で分かりやすく、親切な対応をして頂けた。
・式場見学もさせてもらって式場が明るく暗い雰囲気にならなさそうで決めました。


家族葬絆ホール五反田 7/22葬儀

本巣市 男性 M様

【納棺師】
・納棺師さんとても良かったです。細かい事まで当家に聞きながら確認しながら進めて下さった。故人の昔の写真を見せて下さいと言われ、こちらの意向を汲みながらやってもらえた。メイクのビフォーアフターが全然違った。薄化粧なのに綺麗に、とても自然な顔立ちに仕上げて下さった。

・悪い点は一切なく、永田さんも暑い中汗をかきながら来てくださって本当に有難い。一生懸命やってもらえて、本当に良かったです。

・社長も自ら来て下さり、線香盛のお供えまで準備して下さって感謝です。

・デジタル遺影写真もとても良かったです。永田さんが遺影写真の背景すごく良いのを選んでくれた。故人の娘様方もとても喜んで下さっていたとの事です。

・飲み物用のコップが足りなくて、即座に永田さんが気づいて下さり、かき集めて下さった。よく気の付く方。すごく有難い。

・永田さんには何から何までお世話になりっぱなしで、小さい事まで細かく教えて下さった。

・申し訳ないくらい、ここまでサポートして下さって本当に感謝です。


家族葬絆ホール五反田 8月28日葬儀

岐阜市 女性 T様

横山様がとてもよくしてくださいました。おだやかな話し方、詳しい説明、質問に的確に答えてくださったり、いろいろ教えてくださったり、上手に写真を撮ってくださったり、細かいところまで配慮していただき本当に私たちに寄り添って動いてくださって、とてもありがたかったです。
あたたかく見守ってくださりその都度、優しくアドバイスくださり本当にありがとうございました。またお願いしますというのも変ですがそういう気持ちです!感謝!


富士会館 6月20日葬儀

瑞穂市 男性 T様

瑞穂市 男性 T様*花村さんはいつも同じにこやかな笑顔で対応してくれて
 安心感がありました。

*居心地がよかった。家族葬だから淋しくなるかと思っていたが、一般葬みたいに
 立派で良かった。綺麗に花もセッティングしてくれたから立派な祭壇になった。

*籠盛りもアドバイスをもらえて1基ずつで良かった。樒もなしでも良いと
 アドバイスしてくれ親族の負担がなく良かった。

*田之上は、式場が古くプレハブみたいでおぞいと思っていたが、
 中は綺麗でした。
 控え室も快適に過ごせました。孫たちが広いところに皆で集まれたので
 喜んでいた。かくれんぼをして遊べるほどの広さで良かったです。
 家族で楽しく過ごせました。

*スタッフの方が多くて至れり尽くせりでした。

*家族葬だとスタッフがお供え分け等してくれないと思っていたので、
 ここまでやってくれて親切でした。

                     【喪主様/喪主お母様より】


家族葬絆ホール政田 8月1日葬儀

瑞穂市 Y様 男性

親切、丁寧で相談がしやすい。
葬儀後の手続きも種類、内容、期限、問い合わせ先、必要書類など一覧になっていて、わかりやすく助かりました。
司会がとても良かった。良い葬儀だったと参列者に言われました。

和やかで温かい雰囲気でとても良い式場でした。


ページトップ